Student Policy

📋 Student Policy

Unique IT Institute বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত আইটি দক্ষতা উন্নয়ন প্রতিষ্ঠান। আমরা বিশ্বাস করি সঠিক পরিবেশে শেখা হলে প্রতিটি শিক্ষার্থী সফল হতে পারে। সেই পরিবেশ রক্ষা করতেই এই নীতিমালা। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং মেনে চলুন।

কোর্স অংশগ্রহণ নীতিমালা

সেকশন ১: বেসিক

ক. কোর্স চলাকালীন যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য সরাসরি Unique IT Institute এর অফিশিয়াল চ্যানেলে যোগাযোগ করুন — হেল্পলাইন, ফেসবুক মেসেঞ্জার বা হোয়াটসঅ্যাপ। কোনো শিক্ষক বা পরিচালকের ব্যক্তিগত নম্বরে বা আইডিতে যোগাযোগ করা গ্রহণযোগ্য নয়।

খ. ক্লাসের সময়সূচি, শুরুর তারিখ বা রেকর্ডিং সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা ফেসবুক পেজ মেসেঞ্জারে একবার পাঠান। একই বিষয়ে বারবার মেসেজ না করার অনুরোধ রইলো।

গ. Unique IT Institute এর বাইরে কোনো প্ল্যাটফর্মে ব্যাচের নামে গ্রুপ তৈরি করা বা কোর্সের কোনো তথ্য, ভিডিও অথবা মিটিং লিংক শেয়ার করা সম্পূর্ণভাবে অনুমোদিত নয়। এই নিয়ম ভাঙলে সংশ্লিষ্ট শিক্ষার্থীর বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ঘ. কোনো শিক্ষার্থী যদি ট্রেইনার বা Unique IT Institute কর্তৃপক্ষকে না জানিয়ে একনাগাড়ে ৭টি ক্লাসে অনুপস্থিত থাকেন, তাহলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তার ভর্তি বাতিল বলে গণ্য করা হবে।

ঙ. প্রতিটি সম্পন্ন ক্লাসের রেকর্ডিং মাত্র ১০ দিনের জন্য উপলব্ধ থাকে। এই সময়ের মধ্যে রেকর্ডিং ডাউনলোড করে রাখা প্রতিটি শিক্ষার্থীর নিজের দায়িত্ব।

চ. অনলাইন ও অফলাইন কোর্সের শিক্ষার্থীরা ভর্তির তারিখ থেকে পরবর্তী এক বছর লাইভ সাপোর্ট পাবেন। ভিডিও কোর্সের ক্ষেত্রে এই সুবিধা ছয় মাস এবং তা ২৪/৭ পাওয়া যাবে। অফলাইন শিক্ষার্থীরা কোর্স শেষেও আজীবন সাপোর্ট পাবেন। তবে শুধুমাত্র ডাউনলোড লিংক ক্রয়কারীদের জন্য এই সুবিধা প্রযোজ্য নয়।

সেকশন ২: তথ্য সংরক্ষণ

ক. ব্যাচ একটিভিটি বা গ্রুপে শুধুমাত্র কোর্স সংক্রান্ত বিষয় পোস্ট করা যাবে। এর বাইরে যেকোনো পোস্ট অনুমোদিত নয়।

খ. নিজের প্রচার, যেকোনো লিংক শেয়ার, গ্রুপ অ্যাড বা ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপনমূলক কোনো কার্যক্রম ব্যাচ একটিভিটিতে করা যাবে না।

গ. ফাইল বা লেকচারের নামে ক্ষতিকর কিছু আপলোড করলে সংশ্লিষ্ট শিক্ষার্থীকে তাৎক্ষণিক বহিষ্কার, জরিমানা বা স্থায়ীভাবে ছাত্রত্ব বাতিলের মুখোমুখি হতে হবে।

ঘ. ক্লাসের মিটিং লিংক বা আইডি যেকোনো মাধ্যমে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি প্রমাণিত হলে ছাত্রত্ব বাতিল বা আর্থিক জরিমানা করা হবে।

ঙ. আপনার Unique IT Institute অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। অন্য কাউকে দেওয়া বা একাধিক ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা অনুমোদিত নয়।

চ. একবার ভর্তি নিশ্চিত হলে, কোনো কারণে ভর্তি বা ছাত্রত্ব বাতিল হলেও রেজিস্ট্রেশন ফি ফেরত পাওয়া যাবে না।

সেকশন ৩: শিডিউল, ফি, রিফান্ড, অন হোল্ড ও ক্যান্সেলেশন পলিসি

ক. প্রতিটি ব্যাচের ক্লাস শিডিউল কর্তৃপক্ষ ঠিক করবেন এবং সেটিই চূড়ান্ত। পরিস্থিতি অনুযায়ী ব্যাচের শুরুর তারিখ সর্বোচ্চ ৪ সপ্তাহ পর্যন্ত পিছিয়ে যেতে পারে। এই সময়ের পরেও ব্যাচ চালু না হলে শিক্ষার্থীরা রিফান্ডের জন্য আবেদন করার সুযোগ পাবেন।

খ. ক্লাস শুরুর আগের সাত দিনের মধ্যে কোর্স পরিবর্তনের আবেদন করা যাবে। নতুন কোর্সের মূল্য বেশি হলে পার্থক্য পরিশোধ করতে হবে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আগের কোনো ছাড় বা অফার কার্যকর থাকবে না। ব্যাচ একবার শুরু হলে কোর্স অন্য কারো কাছে দেওয়া যাবে না।

গ. ব্যাচ পরিবর্তন করতে চাইলে ক্লাস শুরুর কমপক্ষে ৭ দিন আগে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে হবে।

ঘ. কোর্স শুরু হয়ে গেলে কোর্স বা ব্যাচ বদলানোর সুযোগ থাকবে না। তবে নতুন কোর্সে ভর্তি হলে Unique IT Institute এর পক্ষ থেকে নির্দিষ্ট ছাড় পাওয়া যেতে পারে।

ঙ. অফলাইন কোর্সের শিক্ষার্থীরা নির্ধারিত সময়ে কিস্তির টাকা দিতে ব্যর্থ হলে তাদের কোর্স সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।

চ. ভিডিও কোর্স বা ডাউনলোড লিংক একবার চালু হলে সেই ফি আর ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়।

ছ. একান্ত অপারগতার কারণে কোর্স করতে না পারলে ক্লাস শুরুর ৭ দিন আগে জানিয়ে রিফান্ডের আবেদন করতে হবে। অনলাইন লাইভ কোর্সের ক্ষেত্রে মোট ফির ৪০% এবং অফলাইন কোর্সের ক্ষেত্রে ২০% কেটে বাকি অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। নির্ধারিত সময়ের পর কোনো রিফান্ড আবেদন বিবেচনা করা হবে না। রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ১০ থেকে ১৫ কর্মদিবস লাগতে পারে।

Unique IT Institute এর পক্ষ থেকে কোনো কারণে ক্লাস শুরু করা না গেলে বা নির্ধারিত সময়ের ৪ সপ্তাহের মধ্যে কোর্স চালু না হলে শিক্ষার্থীরা সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত অথবা সমপরিমাণ মূল্যে অন্য কোর্সে ভর্তি হওয়ার সুবিধা পাবেন।

রিফান্ডের ক্ষেত্রে মোবাইল ব্যাংকিং চার্জ বাদে মূল কোর্স ফি ফেরত দেওয়া হবে। উদাহরণ — কোর্স ফি ৮,৯৯০ টাকা হলে বিকাশ চার্জ বাদে ৮,৯৯০ টাকাই রিফান্ড পাওয়া যাবে। অফিস থেকে সরাসরি নিলেও একই পরিমাণ প্রযোজ্য। তবে অফিসে আসার আগে অবশ্যই যোগাযোগ করে আসতে হবে।

জ. ক্লাসের মান ও শৃঙ্খলা বজায় রাখতে কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে ক্লাসের সময়, তারিখ, ব্যাচ বা শিক্ষক পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

ঝ. নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কোনো ব্যাচের ক্লাস ৬০ কর্মদিবসেও শেষ না হলে শিক্ষার্থীরা সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন। তবে নির্দিষ্ট সংখ্যক শিক্ষার্থী না হলে পারস্পরিক সম্মতিতে ব্যাচ পেছানো বা পরবর্তী সেশনে নেওয়া হতে পারে।

ঞ. কোর্স ফি বাবদ কোনো পাওনা থাকলে ৬০ কর্মদিবসের মধ্যে পরিশোধ করতে হবে। এর বাইরে কোনো সমস্যা হলে Unique IT Institute দায় বহন করবে না।

ট. ভর্তির পর থেকে সর্বোচ্চ তিন মাস কোর্স হোল্ড রাখা যাবে — তবে ব্যাচ শুরুর এক সপ্তাহ আগে জানাতে হবে। তিন মাসের মধ্যে ফি বাড়লে অতিরিক্ত দিতে হবে না, কিন্তু তিন মাস পার হলে নতুন ফি অনুযায়ী পরিশোধ করতে হবে।

ঠ. অফলাইন কোর্সের কোনো শিক্ষার্থী কোর্স মাঝপথে ছেড়ে দিলে পরে অন্য ব্যাচে পুনরায় যোগ দেওয়ার সুযোগ আছে। সেক্ষেত্রে প্রথম ১০% ক্লাস বিনামূল্যে পাওয়া যাবে এবং পরবর্তী ক্লাসের জন্য ফি দিতে হবে। ৯০% ক্লাসের জন্য মূল ফির ৫০%, ৬৫% ক্লাসের জন্য ৩০%, ৪০% ক্লাসের জন্য ২০% এবং ২০% ক্লাসের জন্য ১০% ফি প্রযোজ্য।

ড. ভর্তির পরে কোর্স ফি কমানো বা ছাড় দেওয়ার কোনো অনুরোধ বিবেচনা করা হবে না। ভবিষ্যতে একই কোর্সে ছাড় চালু হলেও পূর্বে ভর্তি হওয়া শিক্ষার্থীরা তা পাবেন না। তবে যারা কোনো ছাড় ছাড়াই সম্পূর্ণ ফি পরিশোধ করেছেন, তারা বিশেষ সুবিধা পাবেন — যেমন ব্যাকআপ ক্লাস, অনসাইট ইন্টার্নশিপ, ফ্রি ডোমেইন ও হোস্টিং এবং ২৪/৭ আজীবন সাপোর্ট।

সেকশন ৪: শালীনতা

ক. কোর্সের যেকোনো কার্যক্রমে ধর্ম, বর্ণ বা লিঙ্গকে কেন্দ্র করে কোনো মন্তব্য বা আচরণ গ্রহণযোগ্য নয়। বিশেষত মেয়ে শিক্ষার্থীরা যাতে কোনোভাবে অস্বস্তি না পান সেদিকে সবাইকে সচেতন থাকতে হবে।

খ. রাজনৈতিক বিষয়ে আলোচনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কারো সম্মতি ছাড়া তার ফাইল বা পোস্ট ডাউনলোড করা যাবে না।

গ. এই প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন পেশা ও পটভূমির মানুষ একসাথে শিখছেন। তাই প্রতিটি মানুষের প্রতি সম্মান বজায় রাখা সকলের দায়িত্ব।

ঘ. কারো অনুমতি ছাড়া ফ্রেন্ড রিকোয়েস্ট পাঠানো বা ব্যক্তিগত বার্তা দেওয়া অনুচিত।

ঙ. ক্লাসে কোনো শিক্ষার্থীকে অপমান বা কটূক্তি করা সম্পূর্ণ অগ্রহণযোগ্য।

সেকশন ৫: অফলাইন কোর্স নীতিমালা

ক. একটি সুশৃঙ্খল ও মানসম্পন্ন শিক্ষার পরিবেশ নিশ্চিত করতে Unique IT Institute নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করার আহ্বান জানাচ্ছে।

খ. প্রতিটি ক্লাসে আইডি কার্ড সাথে আনুন এবং ক্লাস শুরুর কমপক্ষে ২০ মিনিট আগে উপস্থিত থেকে আগের পাঠের পর্যালোচনায় অংশ নিন।

গ. ক্লাসরুমে রাজনৈতিক আলোচনা এবং যেকোনো শিক্ষার্থীকে হেয় করার মতো আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অভিযোগ প্রমাণিত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ঘ. ক্লাসরুমের কম্পিউটারে কেবল Unique IT Institute ওয়েবসাইট বা কোর্স সংক্রান্ত সাইট ব্যবহার করা যাবে। অন্য সাইট ব্রাউজ করা নিষিদ্ধ।

ঙ. ক্লাস শেষে নিজের অ্যাকাউন্ট লগআউট করা প্রত্যেক শিক্ষার্থীর নিজের দায়িত্ব। তথ্য চুরি বা হ্যাকিংয়ের জন্য Unique IT Institute দায়ী নয়।

চ. ক্লাসরুমের কম্পিউটারে সফটওয়্যার ইনস্টল, সেটিং পরিবর্তন বা অন্য কোনো পরিবর্তন করা যাবে না। প্রয়োজন হলে অ্যাডমিনকে জানান।

ছ. ক্লাসরুমের সমস্ত যন্ত্রপাতি ও আসবাবপত্র সাবধানে ব্যবহার করুন। ক্ষতির জন্য জরিমানা করা হবে।

জ. ব্যক্তিগত পেনড্রাইভ, ট্যাব, হেডফোন বা যেকোনো বাইরের ডিভাইস ক্লাসরুমের কম্পিউটারে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

ঝ. কম্পিউটারের তার, কিবোর্ড বা মাউস টানাহেঁচড়া করা এবং অযত্নে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ঞ. ময়লা-আবর্জনা নির্ধারিত স্থানে ফেলুন এবং ক্লাসরুম পরিষ্কার রাখতে সবাই মিলে সহযোগিতা করুন।

সেকশন ৬: শিক্ষক ও শিক্ষার্থী সম্পর্কিত নীতিমালা

ক. শিক্ষকরা ক্লাসে বা বাইরে কোনোভাবেই নিজের বা অন্য প্রতিষ্ঠানের প্রচারণা করতে পারবেন না।

খ. শিক্ষার্থীদের দিয়ে নিজেকে ট্যাগ বা উল্লেখ করানোর জন্য চাপ দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গ. শিক্ষক ও শিক্ষার্থীর সম্পর্ক হবে পারস্পরিক সম্মানের এবং সহযোগিতার। প্রতিটি শিক্ষার্থী নির্ধারিত প্র্যাকটিস ফাইল জমা দিতে বাধ্য। না দিলে ব্যাখ্যা দিতে হবে।

ঘ. নতুন শিক্ষার্থীরা যেকোনো প্রশ্ন করতে পারবেন। শিক্ষককে অবশ্যই সহানুভূতির সাথে উত্তর দিতে হবে — যেন কেউ প্রশ্ন করতে ভয় না পান।

ঙ. কোনো শিক্ষার্থী নিয়ম ভাঙলে বা অসদাচরণ করলে শিক্ষক Unique IT Institute সাপোর্টে অভিযোগ করবেন। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট শিক্ষার্থীকে ক্লাস থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।

চ. প্রমাণ ছাড়া কোনো শিক্ষার্থী, শিক্ষক বা Unique IT Institute সম্পর্কে ক্ষতিকর পোস্ট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে বিনা নোটিশে ছাত্রত্ব বাতিল হতে পারে। যেকোনো অভিযোগ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ছ. ক্লাস সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ সাথে সাথে সাপোর্ট সিস্টেমে জানান। ক্লাসে প্রশ্ন উন্মুক্ত তবে তা যেন প্রাসঙ্গিক হয় এবং সবার সময় সম্মান করে।

জ. শিক্ষকবৃন্দ বা অ্যাডমিনের পোস্টে বিরূপ মন্তব্য বা রিপোর্ট করা যাবে না। আপত্তি থাকলে সরাসরি কর্তৃপক্ষকে জানান।

ঝ. শিক্ষকরা কোনো শিক্ষার্থীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা ব্যবহার করতে পারবেন না — এটি সম্পূর্ণ বেআইনি।

ঞ. শিক্ষকরা কোনো শিক্ষার্থীর কাছ থেকে কোনো অর্থ, উপহার বা সুবিধা চাইতে পারবেন না।

ট. শিক্ষকরা নিজেই নিজের প্রশংসা করতে বা পারফরম্যান্সের ফিডব্যাক চাইতে পারবেন না।

ঠ. শিক্ষকরা কোনো নির্দিষ্ট শিক্ষার্থীকে বিশেষ মনোযোগ বা সুবিধা দিতে পারবেন না। সবাই সমান গুরুত্বের। তবে উদ্যমী শিক্ষার্থীদের অতিরিক্ত সহায়তা দেওয়া প্রশংসনীয়।

ড. ক্লাসের মধ্যে কারো জন্মদিন বা ব্যক্তিগত উদযাপন করা যাবে না।

সেকশন ৭: ক্লাস চলাকালীন ও অ্যাসাইনমেন্ট

ক. ক্লাসের নির্ধারিত সময়ের কমপক্ষে ১০ মিনিট আগে Unique IT Institute এ লগইন করে প্রস্তুত থাকুন।

খ. অনুপস্থিত থাকলে ক্লাস শুরুর কমপক্ষে ২ ঘণ্টা আগে ব্যাচে জানিয়ে রাখুন।

গ. প্রতিটি ক্লাসের আগে সংশ্লিষ্ট ইউনিট পড়ে আসুন — এতে ক্লাস থেকে সর্বোচ্চ সুবিধা নেওয়া সহজ হবে।

ঘ. ক্লাস চলাকালীন মাইক্রোফোন সবসময় মিউট রাখুন। কেবল প্রশ্নের সময় মিউট খুলুন এবং প্রশ্ন শেষ হলে পুনরায় মিউট করুন।

ঙ. প্রতিটি ক্লাসের মোট সময় ৯০ মিনিট — প্রথম ১৫ মিনিট আগের পাঠের রিভিউ, মাঝের ৬০ মিনিট মূল লেকচার এবং শেষ ১৫ মিনিট প্রশ্নোত্তর।

ছ. ক্লাস ফাইল পরবর্তী ১২ কর্মঘণ্টার মধ্যে আপলোড করা হবে। ডাউনলোড করে প্র্যাকটিস করুন। সমস্যা হলে ব্যাচে পোস্ট করুন।

জ. পরের ক্লাস শুরুর অন্তত ৫ ঘণ্টা আগে প্র্যাকটিস ফাইল অ্যাসাইনমেন্টে জমা দিন।

ঝ. ফাইল জমা দেওয়ার সময় জিপ করে নাম দিন এভাবে: batch x_practise File_name_class x.zip যেমন: batch 2_practise File_Shaheen Ahmed_class 2

ঞ. অন্যের ফাইল নকল করে বা সামান্য পরিবর্তন করে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ অগ্রহণযোগ্য।

সেকশন ৮: ফেসবুক গ্রুপ

ক. Unique IT Institute এর প্রতিটি কোর্সের জন্য আলাদা অফিশিয়াল ফেসবুক গ্রুপ আছে। কেবলমাত্র নিবন্ধিত শিক্ষার্থীরাই এতে যোগ দিতে পারবেন। গ্রুপে প্রবেশের জন্য ইউজারনেম, ব্যাচের নাম ও অর্ডার নম্বর দিতে হবে — এ তথ্য ছাড়া প্রবেশ অনুমোদন করা হবে না।

খ. পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর প্রথম ক্লাসেই গ্রুপে যোগ দেওয়ার বিস্তারিত নির্দেশনা দেওয়া হবে।

গ. গ্রুপে কোর্স সংক্রান্ত আলোচনা করা যাবে — তবে মিটিং আইডি, ভিডিও বা অ্যাসাইনমেন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

Unique IT Institute প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই নীতিমালা পরিবর্তন বা সংযোজন করার অধিকার রাখে। Unique IT Institute এর প্রতিটি কোর্সে অংশগ্রহণকারী শিক্ষার্থী স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই নীতিমালার সাথে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

ভিডিও কোর্স নীতিমালা

সেকশন ৯

ক. ভিডিও কোর্সের সমস্ত ক্লাস Unique IT Institute ওয়েবসাইটে লগইন করে দেখতে হবে। ভিডিও ডাউনলোডের কোনো সুযোগ নেই।

খ. একবার অর্ডার চূড়ান্ত হলে কোর্স পরিবর্তনের আর সুযোগ নেই।

গ. অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়া বা একাধিক ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ঘ. স্ক্রিন রেকর্ড বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে ভিডিও ধারণ করে শেয়ার বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

ঙ. একবার অর্ডার নিশ্চিত হলে ভিডিও কোর্সের ফি ফেরত পাওয়া যাবে না।

ডিভিডি ডাউনলোড লিংক নীতিমালা

সেকশন ১০

ক. অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়া বা একাধিক ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

খ. ডাউনলোড করা ভিডিও শেয়ার বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

গ. ডাউনলোড লিংকের মেয়াদ মাত্র ১ মাস। এই সময়ের মধ্যেই সব ভিডিও ডাউনলোড করুন — পরে আর সুযোগ পাওয়া যাবে না।

ঘ. অর্ডার চূড়ান্ত হওয়ার পর ডাউনলোড লিংকের কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না।

Unique IT Institute এর সকল শিক্ষার্থী এই নীতিমালা মানতে বাধ্য। কোর্সে যোগ দেওয়া মানেই আপনি এই নীতিমালা পড়ে ও বুঝে সম্মত হয়েছেন।